La lead generation è l’attività volta all’intercettazione/identificazione di nuovi contatti interessati ad un prodotto, mediante contenuti coinvolgenti messi a disposizione sul web.
Si tratta di costruire una vera e propria strategia digitale di lead generation, che ha alla base la comprensione del percorso che l’utente compie sul web. Infatti, la strategia necessita di un’identificazione preliminare del consumatore, per poi delineare il “consumer behavior”, ovvero il comportamento di acquisto e gli elementi che influenzano il processo decisionale dell’utente.
Una volta comprese queste preziose informazioni, si delineano i canali migliori su cui il nostro target per poi veicolare dei contenuti accattivanti che comprendono delle CTA, ovvero delle Call To Action, come ad esempio “Scopri di più” o “Clicca qui”.
Il funnel di marketing
Una strategia digitale avanzata prevede la costruzione e l’utilizzo di un funnel di marketing. Il funnel è uno schema che rappresenta i processi di acquisizione dell’utente in diversi livelli di profondità, dalla considerazione del brand alla conversione.
Il primo livello di profondità, chiamato Top of the Funnel (TOFU), è rappresentato dalle sorgenti di traffico che veicolano il contenuto. Alcuni di questi sono Google, Facebook e il blog.
Una volta che l’utente target visualizza il contenuto di interesse, ha la facoltà di approfondire l’argomento, interagendo con la call to action. Si entra così nel secondo livello di profondità, il Middle of the Funnel (MOFU).
Quando l’utente arriva a compiere tutte le azioni previste dal funnel, sino a scaricare una guida, compilare un form di registrazione oppure mettereun like/follow in un contenuto, allora il contatto è arrivato alla fase BOFU (Bottom of the funnel). Il visitatore è stato quindi convertito in lead.
Analisi dei dati
Questa strategia digitale di lead generation richiede una precisa analisi dei dati per veicolare i contenuti nel modo più efficace possibile e ottimizzare il budget pubblicitario.
Esistono diversi tool di business intelligence che consentono l’analisi dei dati, come Facebook Business Manager, SEMRush, Google Ads e Google Analytics.
Una scelta strategica un pò più avanzata prevede una segmentazione del pubblico che atterra sul sito web o blog, così da intercettare meglio le sorgenti di traffico e i dati demografici più utili per l’obiettivo di business che vogliamo raggiungere.
Come abbiamo visto, si tratta di operazioni dettagliate e molto articolate che stabiliscono la riuscita di una strategia di lead generation. Assicurati di affidarti a degli esperti di settore in grado di aiutarti nel set-up tecnico e strategico per la lead generation.
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