Intelligenza Artificiale: il sentiment percepito sui social dagli italiani

In un mondo in cui ChatGPT e Lensa AI sono topic sempre più frequenti, è lecito chiedersi quale sia il pensiero degli italiani su queste Intelligenze Artificiali che stanno sempre più entrando nel quotidiano.

A rispondere a questa domanda ci pensano Pierluigi Vitale, Social Media Analyst e docente di Comunicazione visiva e advertising all’Università di Salerno, e Serena Pelosi, linguista computazionale, entrambi membri del Comitato Scientifico di ObservatoryZed.

Insieme alla nostra Company e al nostro Osservatorio, i due ricercatori hanno analizzato un panel di +50K post tra Facebook, Instagram e TikTok, in un periodo di tempo compreso tra gennaio 2022 e gennaio 2023.

L’analisi ha raccolto i contenuti con hashtag come #intelligenzaartificiale (legato alle emozioni espresse dagli utenti sui social), #AI e #IA

Intelligenza Artificiale: le emozioni percepite 

All’interno della ricerca – inoltre – è stata utilizzata la ruota delle emozioni di Plutchik con l’obiettivo di analizzare l’emotion detection sull’IA, da cui si evince come il sentimento generale sia la fiducia.

Soprattutto le NewGen – le generazioni che utilizzeranno per più tempo questa tecnologia rispetto a generazioni come i Boomer – hanno mostrato particolare positività e speranza nei confronti dell’AI.

La differenza tra Facebook, TikTok e Instagram

Se su Facebook – popolato dai Boomer – è presente qualche traccia di scetticismo sugli effetti a lungo termine che l’AI possa causare sulla società, su TikTok e Instagram – le piattaforme delle nuove generazioni –  c’è molta apertura e interesse, soprattutto per le tecnologie che potrebbero essere usate a livello educazionale.

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